Epson abre un nuevo Industrial Solutions Centre europeo
Epson abre un nuevo Industrial Solutions Centre europeo, al que ha denominado European Industrial Solutions Plus (EISC+). Se trata de un centro híbrido pensado para demostraciones que combina un espacio físico y otro virtual para que asociados, distribuidores y clientes tengan la oportunidad de probar productos y soluciones de Epson. El nuevo EISC+ se encuentra situado cerca de Meerbusch, Alemania, y puede accederse a él de forma virtual en toda la región EMEA (Europa, Oriente Medio y África). Su espacio de 500 metros cuadrados brinda acceso a toda la gama de soluciones robóticas y otros productos industriales especializados de dicha empresa, y además dispone de la presencia permanente de toda la gama de robots SCARA.
Tras su inauguración en diciembre de 2020, los clientes de Epson de toda Europa cuentan con un punto de acceso a técnicos expertos multilingües de la empresa para desarrollar, probar y ver demostraciones de productos y soluciones personalizadas. En estos momentos, que no resultan los más apropiados para las reuniones o interacciones físicas, el EISC+ ofrece nuevas formas de realizar reuniones personales con socios empresariales, establecer nuevos contactos y explorar tecnologías por medio de una sala de exposiciones física y virtual, un estudio de televisión o incluso un stand de exposición.
Volker Spanier, director de Soluciones Robóticas de Epson en la región EMEAR (Europa, Oriente Medio, África y Rusia), explica: “Todos debemos acostumbrarnos a nuevas formas de trabajar e interactuar entre nosotros. Para Epson, trabajar con nuestros clientes y asociados es una parte esencial del negocio, por lo que me siento orgulloso de que este centro EISC+ de nueva generación suponga un mejor acceso y apoyo a clientes y colaboradores. El espacio supone una forma innovadora de probar nuestros productos en primera persona, mientras nuestros expertos ofrecen consejos personalizados y escuchan las necesidades de nuestros clientes y socios”.
El EISC+ de Epson inició su actividad en noviembre con un primer evento virtual que presentaba las soluciones robóticas de Epson. Esta empresa invitó a los distribuidores de robots a experimentar de primera mano las posibilidades que ofrece el espacio para ver productos y probar nuevas soluciones. Sus comentarios fueron muy positivos y los distribuidores nos contaron sus impresiones sobre este nuevo entorno.
Guilio Zunino, director de desarrollo comercial de Sinta s.r.l. (Italia), dice: “A diferencia de otros stands virtuales, este espacio permite presentar aplicaciones que ni siquiera imaginábamos poder presentar por nuestra cuenta debido a la falta de espacio o falta de disponibilidad de productos. Esta idea abre para nosotros numerosas oportunidades nuevas y confiamos en sacar el máximo partido de sus enormes ventajas”.
Paul Johan, director general de Hupico bvba (Bélgica), explica: “La naturaleza híbrida y flexible de este espacio es ideal para explicar la amplia gama de soluciones robóticas y de automatización de Epson; además, permite eliminar cualquier limitación temporal y hace que sea posible reaccionar rápidamente. Es una excelente oportunidad. Estamos deseando probarlo con los clientes de la región Benelux”.
Filippe Carrondo, director general de EPL Mecatrónica (Portugal), añade: “Las ventajas del EISC + son claras y ya tenemos clientes en mente que se beneficiarían de una sesión de estudio. Gracias a la fantástica oportunidad que ofrece el centro para integrar nuestro propio contenido local, podemos conseguir nuevos clientes y también convencer a los actuales de adoptar nuevas soluciones”.
